A.聆听中注意捕捉要点B.注意倾听弦外之音C.不预设立场D.要有晕轮效应
A.快乐工作B.做事有效率C.环境适应能力强D.不喜欢分享高科技知识
A.了解自身的情绪B.控制自身的情绪C.控制他人的情绪D.引导他人的情绪
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