单项选择题

实施CRM项目成功与否的关键在于项目团队的组建，既要考虑成员的专业技术能力，更要考虑成员的综合能力和情景适应性，其中最关键的成员是（）。

A.项目负责人
B.技术开发人员
C.业务顾问
D.关键用户

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单项选择题

数据预处理有多种方法，如（）、数据集成、数据变换、数据规约等。

A.数据建模
B.数据分析
C.数据存储
D.数据清理

单项选择题

数据挖掘将发现的知识表示成容易被用户理解的形式，以（）、可理解的形式提供给客户。

A.形象化
B.可视化
C.自动化
D.数据化