单项选择题

数据挖掘将发现的知识表示成容易被用户理解的形式，以（）、可理解的形式提供给客户。

A.形象化
B.可视化
C.自动化
D.数据化

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单项选择题

客户画像是用一系列客户（）对客户特征进行简短生动的描述，以精准获取客户需求，推荐个性化商品，提供个性化服务。

A.特征
B.标记
C.标签
D.照片

单项选择题

在企业资源有限的情况下，企业应该竭力挽回流失的（）。

A.主要客户
B.VIP客户
C.普通客户
D.小客户