电力线路设备的定期巡视周期，一般高压线路3个月一次，低压线路每月一次。

两期农网改造仅完成了需要改造面的90%左右。

在设备管理指标中，从保护安装、投运率；低压设备的完好率、两票的合格率及维修计划的完成率均应达100%。

农村低压综合线损率是将一个供电所，村全部配电变压器的供应电情况作为统计对象，而农村低压有损线损率只是把村内有损变台的供应电情况作为统计对象。

电网停电检修时，断开电源后即可进行工作。

供电所营业专责是优质服务工作的第一责任人。

2006年中央一号文件《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》刚出台，国家电网公司就及时提出了“新农村、新电力、新服务”农电发展战略。

企业文化，就是指导和约束企业行为以及员工行为的价值理念。

县级以上供电营业场所所实行无周休日制度。

《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：要在营业场所设立客户意见箱或意见薄，实行领导接待日制度。