A.浏览器设置问题
B.使用路由器设置出错
C.客户IP或DNS问题
D.互联互通问题
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A.“宽带连接”被手动设置了错误的DNS服务器地址
B.浏览器开启了“代理服务器”功能,并设置了不可用的代理服务器地址
C.用户电脑中毒,浏览器遭受劫持
D.我司自动分配的DNS服务器故障、无法对域名进行解析
A、询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd,如无,应加上;
B、询问客户输入宽带密码是否正确,提醒客户该密码为6位阿拉伯数字
C、确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立
D、引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定
A.我司家庭宽带拨号采用的是PPPOE协议
B.目前宽带用户拨号成功后获取的是公网IP地址,如120.197.160.100
C.目前宽带用户拨号成功后获取的是私网IP地址,如192.168.1.2
D.我司家庭宽带采用的全省统一的radius认证服务
A.39800001234@139.gd
B.39800001234@139.GD
C.39800001234@139.JD
D.39800001234@163.gd
A.核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误,核查是否属于升级带宽后还未生效;
B.不做任何处理,直接定位为宽带账号问题,移交业务支持中心处理
C.在账号拨号在线的情况下,联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值
D.核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速
A.核查ONU是否正常注册在线,如不在线,核查产生的告警内容
B.若ONU在线,核查ONU收发光功率是否正常
C.若光功率正常,检查是否能看到MAC地址从该ONU上线
D.若一切正常,可要求远程重启ONU,通知客户测试
A.OLT设备上联城域网SW光缆中断
B.OLT设备主控板故障
C.OLT设备供电中断
D.OLT至所有分光器光缆中断
A.软重启PON口
B.软重启PON板
C.重新拔插PON口光模块
D.更换PON口光模块
A.皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头
B.笔记本电脑、ONU设备
C.螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D.光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器
A、1、2、3、4、5、6、7、8
B、3、6、1、4、5、2、7、8
C、3、2、1、6、5、4、7、8
最新试题
由于下行数据在分光器上为广播复制,每个ONU都可以收到同样的数据。在OLT上需要采用加密处理,提高线路数据的可靠性。而上行数据则使用同样的加密方式.
PPP协议属于数据链路层协议,提供了一种标准的方式在点对点的链路上传输多种网络层协议的数据报。
光纤衰减和长度有关、光纤熔接点的衰减值一般小于0.2dB、光纤弯曲等也可能造成衰减。
冷接端子的平均损耗是0.4dB。
每个T-CONT用Alloc-ID来标识。每个T-CONT的流量由多个VP或Port组成。而每个T-CONT中的VP或Port可以是来自任意ONU的。T-CONT是业务流量的集合体,通过Alloc-ID标识,一种T-CONT能承载多种数据类型。
PON的两大技术包括GPON和EPON。
错误码692是远程计算机没有响应,断开连接引起,一般通过重装拨号软件可以解决。
回波损耗又称为反射损耗,它是指在光纤连接处,后向反射光相对输入光的比率的分贝数
PON接入系统由OLT、ONU及ODN组成。所以GPON故障一般需要由三方面协同处理,由ONU侧维护人员主导。
BRAS设备下所有用户无法上网,故障原因可初步定位为上行设备问题。