借记卡密码锁定后，持卡人只能在省内任意网点申请解除锁定，账户才能重新开通使用。

密码解锁可由代理人凭本人、持卡人有效身份证件及持卡人的授权书办理。

存款人进行无卡存款时，须出示本人有效身份证件，并准确填写持卡人的卡号和姓名，因存款人填写错误引起的资金损失由存款人承担。

客户申请销户时，必须查询借记卡是否关联其他理财产品，并将借记卡下所有子账户作移出或销户处理后，才能办理销户手续。

借记卡附属卡的开卡卡种必须与主卡相同，附属卡账户及资金收付使用主卡账户，不受主卡的支付限额控制。

借记卡开卡如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效，但无需打印联网核查结果。

借记卡账户余额查询的交易代码为：3093。

金穗借记卡单位卡可以办理现金存款。

持卡人在发卡行所在地以外的受理网点办理取现和转账业务时，受理网点由于联线故障等银行方原因造成交易无法完成的，可在确认持卡人身份的前提下向持卡人提供通过授权方式支付款项的紧急服务。

个人附属卡开卡必须经主持卡人同意。