单项选择题下列关于自助签约终端钥匙管理的表述,不正确的是()。

A、自助签约终端要配备两名网点管理员,签约审核员可以兼任网点管理员。
B、自助签约终端要配备两名网点管理员,签约审核员不得兼任网点管理员。
C、凭证箱钥匙和机箱钥匙由两名网点管理员分管分用,平行交接。
D、凭证箱钥匙用毕,要入营业机构保险柜或入库保管,不得随身携带。


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1.单项选择题下列关于自助签约终端空白卡片管理的表述,不正确的是()。

A、通过自助签约终端发放的借记卡纳入重要空白凭证管理。
B、自助签约终端凭证箱中的卡片要执行双人清点、复核制度。
C、加卡、取卡和清机必须在运营主管监督下由两名网点管理员共同进行。
D、网点管理员要根据实际交易情况合理配置凭证箱卡片数量。

2.单项选择题下列关于自助签约终端特殊故障处理的表述,不正确的是()。

A、吐卡不成功的,签约审核员从废卡槽中取出卡片查询该卡是否开办成功。
B、若开办不成功,直接将卡片放回凭证箱。
C、若开办成功,将卡片交还客户。
D、若客户拒绝在《中国农业银行自助业务办理确认书》签字,发卡机审核员应停止自助发卡流程。

3.单项选择题下列关于自助签约终端加卡业务操作的表述,不正确的是()。

A、自助签约终端加卡前,要在柜面生产系统中经运营主管或运营主管授权人审批从柜员凭证箱中调出所需卡片到自助签约终端,然后领取实物进行加卡工作。
B、采用补充卡片的方式加卡时,要清点凭证箱余额,账实核对相符后方能加卡。
C、采用补充卡片的方式加卡时,只须核对自助设备凭证箱与柜面生产系统账账核对相符后就可加卡。
D、自助签约终端凭证箱中取出的卡片,经清点无误后,进行实物移交,然后在柜面生产系统中经运营主管或运营主管授权人审批从自助签约终端调出相应卡片到柜员凭证箱。

4.单项选择题自助现金终端的柜面操作不包括()。

A、密码钥匙管理
B、现金管理
C、吞没卡处理
D、巡检维护

5.单项选择题在行式自助服务终端的日常巡检,由()负责,至少在每日营业前巡检1次。

A、运营主管
B、设备管理员
C、引导员
D、大堂经理

7.单项选择题下列关于自助设备档案管理的表述,不正确的是()。

A、《自助设备维护及巡检登记簿》记载自助设备会计周期处理、日常巡检、故障处理情况。
B、《运营主管工作日志》记录自助设备运行情况、长短款处理、自助设备吞卡及处理情况。
C、涉及保管人员岗位变动的登记《业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿》。
D、自助设备钥匙与密码交接属于短期交接的登记《柜面业务交接登记簿》。

8.单项选择题下列关于自助设备账务差错的表述,不正确的是()。

A、有卡交易发生长款的,属于本行本地卡的,网点核实客户信息无误后,由设备账务挂靠行将长款资金转账存入客户账户。
B、属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。
C、无卡(折)交易发生长款的,客户凭本人有效身份证件、业务办理时预留信息或交易凭条申请退款的,网点审核客户信息并调阅监控资料,审核无误后,可退回客户本人。
D、发生短款的,应在“应收款项”科目中先行垫付,并报上级行。

9.单项选择题下列关于自助设备账务差错的表述,不正确的是()。

A、钞箱管理员发现自助设备长短款,要及时报告运营主管,经运营主管审批后进行挂账处理。
B、发现的自助设备长短款,应在清机日起5个工作日内完成查找工作。
C、查找时,核对同一会计周期柜面生产系统柜员流水和自助设备交易流水日志,找出发生长短款的具体交易,并查明原因。
D、无法查明长短款原因的,按照《中国农业银行金库运营业务管理办法》中出纳现金长短款的处理方式执行。

10.单项选择题下列关于自助设备账务核对的表述,不正确的是()。

A、清点人员要在视频监控范围内,双人清点钞箱、回收钞箱和废钞箱的现金。
B、清点时要查验伪钞。
C、收钞箱和废钞箱现金要单独存放,按顺序清点。
D、清点前,先将钞箱现金、柜面生产系统柜员现金箱余额及自助设备核查清单进行核对。

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