原则上能通过组合交易一笔完成的业务，不得拆分为多笔过渡交易办理。不得不拆分时，应在业务凭证上注明拆分原因，达到大额标准的由应运营主管现场审批并监督资金转出和转入的全过程。

客户首次购买理财产品时，可在任意网点进行签约。

全国银期转账业务的客户对象为个人投资者和机构投资者。

企业客户开通银企通平台后，经过账户授权，不仅可以对自身帐户进行管理操作，还可以对其他企业帐户进行操作。

客户持有未到期理财产品时不可以进行解约交易，待产品到期且资金到帐后，柜员才可以进行解约交易。

当核销其他柜员过渡资金时，应要求其他柜员提供待核销过渡业务凭证、个人业务凭证填单、过渡转出交易凭证、过渡转出原始凭证，并审核四张凭证上的收款人和付款人账号、户名、金额等信息是否一致，审核其他柜员是否在核销过渡业务凭证和个人业务凭证填单上加盖个人名章。

对新开户的客户身份证件采取双人核对的方式，确保客户身份识别措施落实到位。

销户、部提、移户业务实行免填单办理，但以过渡方式办理、大额销户部提（特指人民币50万元或外币等值5万美元以上）、销户转开户、销户转卡折收款方为无卡（折）等其他特殊情况时必须请客户先填单后办理。

当客户提供的身份证件为居民身份证时，必须留存身份证件复印件。

私募基金购买撤销和承诺出资缴款撤销交易只在系统中进行登记，经农业银行提交第三方机构确认后才能返还撤销资金，如是当天交易，可在当天进行该笔交易的抹帐交易，资金在抹帐后将于次日到账。