在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工的行为倾向的企业文化是指（）

单项选择题在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工的行为倾向的企业文化是指（）

A.表层
B.基层
C.中层
D.深层

1.单项选择题下列属于深层的企业文化的是（）

A.行为准则
B.组织机构
C.职工风貌
D.厂旗

2.多项选择题与传统管理模式相比，学习型组织有所不同，主要表现在（）

A.追求变革的组织文化
B.组织结构垂直化
C.分权管理
D.电子技术
E.全球市场

3.多项选择题下列属于大质量观的是（）

A.质量被视为经营问题
B.针对部门绩效进行改进
C.质量管理培训集中在质量部门
D.质量目标体现在工厂目标之中
E.不论内外，所有受影响的人都是顾客

4.多项选择题群体行为学派以（）为基础。

A.社会学
B.自然学
C.人类文化学
D.社会心理学
E.个人心理学

5.单项选择题全面质量管理的特点不包括（）

A.持续改进
B.基于事实的决策
C.与供方互利的关系
D.以产品为关注焦点

6.单项选择题国际标准化组织尤其是在借鉴了发达国家行之有效的管理标准的基础上，于（）首次颁布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。

A.1987年
B.1994年
C.1999年
D.2000年

7.单项选择题认为“人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系”的学派是（）

A.社会合作学派
B.群体行为学派
C.社会技术系统学派
D.人际关系行为学派

8.单项选择题由厄威克和古利克合编的著作是（）

A.《管理的要素》
B.《管理备要》
C.《管理科学论文集》
D.《组织的科学原则》

9.单项选择题六西格玛方法属于（）

A.科学管理理论
B.战略管理理论
C.学习型组织理论
D.全面质量管理理论

10.多项选择题理想行政组织体系的特点有（）

A.明确的分工
B.职业管理人员
C.自上而下的等级系统
D.遵守规则和纪律
E.人员的考评和教育