单项选择题一般控制与控制工作的相同点不包括（）
A.控制目的相同
B.都有两个前提条件
C.都包含三个基本步骤
D.同是一个信息反馈过程
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1.单项选择题美国心理学家凯利提出了（）
A.激励需求理论
B.激励强化理论
C.归因论
D.期望理论
2.单项选择题期望理论是美国心理学家（）提出的。
A.赫茨伯格
B.麦克莱兰
C.马斯洛
D.弗鲁姆
3.多项选择题根据归因理论，机遇属于（）
A.外因
B.内因
C.不稳定的
D.稳定的
E.不可控的
4.多项选择题“激励内容”理论包括（）
A.波特—劳勒模型理论
B.双因素理论
C.需要层次理论
D.激励需求理论
E.期望理论
5.单项选择题间歇强化的主要形式不包括（）
A.固定间隔
B.可变间隔
C.固定比率
D.连续比率
6.单项选择题在期望理论中，（）是指一个人对某一目标的重视程度与评价高低。
A.效价
B.努力
C.期望值
D.激励力
7.多项选择题信息传递要贯彻（）的原则。
A.多
B.优
C.快
D.好
E.省
8.多项选择题沟通渠道的性质包括（）
A.成本
B.反馈
C.频率
D.选择性
E.责任建立
9.多项选择题正式沟通的优点有（）
A.沟通速度快
B.沟通效果好
C.比较严肃
D.易于保密
E.约束力强
10.单项选择题沟通的原则不包括（）
A.完整性原则
B.稳定性原则
C.明确的原则
D.使用非正式组织的原则
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