街道社会工作站督导者老郭经常运用“提问”方式与督导对象会谈，从督导对象的反馈中了解其在服务过程中的观点与角色定位，已获得更深入丰富的资料。下列老郭的提问中属于澄清督导对象观点的是（）

城市外来女性务工人员面临较大工作和生活压力，为此，社会工作者小周开设了一个成长小组，在第四节小组关于“工作压力”分享环节中，组员小花说：“其实没什么，大家有压力都很正常，所有人都会遇到的。”组员小圆说：“大家都在说一些无关痛痒的事情，我感觉所有人都没有说出真实想法，在回避问题。”针对小花和小圆的表述，小周适宜的回应有（）

某社会工作服务机构负责人在一次员工座谈会上发现，部分社会工作者因服务认知症老人成效不明显，缺乏工作成就感，出现了倦怠现象，需要采取激励措施。从重视员工个别差异的角度出发，机构最适宜采取的激励措施是（）

某社会工作者新招聘的社会工作者服务经验较少，其负责人邀请资深社会工作者老王对新入职的社会工作者进行督导。老王在“督导前期”应做的工作是（）

某助残社会工作服务机构为提升机构公信力，定期通过机构刊物、微信公众号等宣传和展示其各项管理、服务等内容。下列做法中体现“专业交代”内容的是（）

社会工作者通过线上平台为部分新冠肺炎患者及家属提供危机干预、心理疏导、情绪支持和资源链接等服务，下列说法中，体现社会工作者直接服务角色的有（）

社会工作者小袁负责某精准救助项目的实施工作，在与同事分析低保家庭情况时，发现一些服务对象除了有经济困难外，还存在强烈的无力感，根据增强权能理论，小袁适宜提供的服务有（）

社会工作者小余拟针对社区青年失业问题设计服务计划。为了对社区青年失业问题进行全面深入地了解和分析，小余适宜的做法有（）。

社会工作者小黄从事困境儿童服务，她最近一次入户服务结束时，服务对象的家长送给她一袋水果表达感谢。小黄婉拒了该家长的馈赠，但是担心会给其留下不近人情的印象，影响专业关系，于是向机构督导者老陈求助。从教育性督导的角度看，老陈最应聚焦的督导议题是（）。

社区居民在参加居委会组织的游园活动时，因排队秩序混乱，与维持现场秩序的社区志愿者老李发生了争吵。为此，老李认为做志愿者“太不值了”，社会工作者老马对他进行了个别督导。老马督导的内容应包括（）。