幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为只是惩罚那些不遵守垃圾分类要求的居民没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，希望居委会能出面协助一起解决这个问题。社会工作者小张听后，问道：“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢？”这运用的技巧是（）。

国际社会工作者联盟（IFSW）和国际社会工作教育协会（IASSW）在2018年通过实施了最新的《全球社会工作伦理原则声明》。其中对“促进社会正义”的正确理解有（）。

某市戒毒所社会工作者小洁为了消除戒毒人员心中的“坎”，计划开展心理疏导教育活动，引导戒毒学员如何面对各种压力的方式方法，以及如何调适自己的心理，并指导戒毒人员要学会保持愉快的心情，学会自我调节，与周围人保持良好的人际关系。本案例涉及的社会工作领域是（）。

社会工作者说：“张女士，您刚才谈到丈夫失业后夫妻关系变差了，此外，您与两个孩子之间也发生了矛盾，您还担心婆媳关系，那么您这次最想谈的是什么问题呢？"上述这段话中，社会工作者运用的技巧是（）。

方案计划书是对社区活动策划结果的具体呈现，其内容是否充实与可行直接影响计划能否获得支持与资助，因此撰写方案计划书是从事社区工作的社会工作者必备的技巧。以下属于计划书应包括的要素是（）。

社会工作者在服务实践中始终相信服务对象的潜能和能动性，坚信在经过专业服务与干预后，服务对象在心理、情绪、沟通技能和社会适应能力以及学习技巧等方面都会获得不同程度的提高。这说明（）。

某社区人口流动性强，在本地居民和外来人口的融合中，难免会出现排斥抵触的情绪，导致社区中的矛盾较多。社会工作者在服务中充分尊重本地居民和外来人口的意愿和想法，主动询问本地居民和外来人口对问题的看法，并尽量减少自己主观判断和意见。这反映出我国社会工作专业实践的价值观的是（）。

某“村改居”社区存在污水垃圾乱泼乱倒的现象。该社区居委会的社会工作团队经过多次研讨，决定采用地区发展模式开展工作。以下做法中，体现地区发展模式特点的是（）。

问卷中问题指标属性分为状态、行为与态度三种，下列问题中，旨在了解被研究者“态度”的是（）。

下列小组工作记录方法中，属于过程式记录的是（）。