“商品的市场信息都是公开的”属于什么市场模式?（）

单项选择题“商品的市场信息都是公开的”属于什么市场模式?（）

A.完全竞争市场
B.垄断竞争市场
C.寡头垄断市场
D.完全垄断市场

1.单项选择题“几家大企业之间市场竞争激烈”属于什么市场模式?（）

A.完全竞争市场
B.垄断竞争市场
C.寡头垄断市场
D.完全垄断市场

2.单项选择题“企业进入市场很容易，市场上有很多的买者和卖者。”属于什么市场模式?（）

A.完全竞争市场
B.垄断竞争市场
C.寡头垄断市场
D.完全垄断市场

3.判断题广告宣传、现场展示、柜台咨询及促销服务等都可以影响电信客户的购买意向。（）

4.判断题电信产品的消费需求是不可以诱导的。（）

5.判断题电信消费者需求的多样性，不仅体现在每一客户的需求是多种多样的，还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。（）

6.判断题消费需求的发展性反映到日常生活中就是消费时尚和消费流行。（）

7.判断题企业若把客户期望提得过高，可能会使客户失望，但不会影响客户持久地购买。（）

8.判断题在无形之中，客户忠诚被等同于客户满意，或者至少企业认为在客户满意之后，忠诚就会自然而然地出现。（）

9.判断题当商品的实际消费效果达到消费者的预期时，消费者就满意，否则，就不满意。（）

10.判断题客户满意是一种期望（或者说预期）与可感知效果相比较的结果，它是一种客户心理反应，还是一种行为。（）