市场营销学中所涉及的人类需求是指（）。

在提交客户的解决方案中，对于客户存在问题的深入分析，会让客户感觉到我们对其需求的深度理解，一般客户就会因此而接受我们的解决方案提供一个基础。

客户购买任何产品，首先需要认可产品的价格。（）

请你分析一下，在这个案例中，小周有哪些工作技巧上的失误?正确的方法应该有哪些?

客户要选择我们的解决方案，只关注能否解决问题或能否为他带来工作上的业绩。（）

购买的关键在于在客户的心目中，产品购买的价格是否小过于购买的成本。（）

请你给客户经理小江出个主意，怎样才能够帮到李工?

在我们做解决方案呈现之前，多数情况下，部分客户已经看过了我们的解决方案，现场进行呈现可有可无。（）

在倾听过程中，拜访者不需要运用多种方式对客户做出回应。

简要分析通信技术支撑部门的特点。