通信部门负责单位内部所有网络的运行维护，因此，通信部门是客户经理最主要的服务...

判断题通信部门负责单位内部所有网络的运行维护，因此，通信部门是客户经理最主要的服务对象。（）

1.判断题技术支撑部门通常只从技术层面负责网络内部的维护管理。（）

2.判断题由于行政部门的主管多属外行，就更需要从讲解技术知识角度好客户关系。（）

3.判断题由于高层多数是外行，因此沟通方式是少谈枯燥深奥的技术知识，多谈产品可以带来的价值，才能与客户产生共鸣。（）

4.判断题客户经理不仅要了解每个部门的工作职责，还要对客户的通信管理流程和各部门之间的衔接关系有深入的了解和认识。（）

5.判断题前端的客户抱怨自己的办公网络这也不能实现那也不能实现，是对我们的产品没有需求。（）

6.判断题技术产品的使用部门通常对于产品的价格不关心，只对于自己使用的产品的功能、质量有着较高的兴趣。（）

7.判断题当产品出现问题时，对于内行的客户不需要从专业技术角度和客户解释清楚。（）

8.判断题具备有采购权利的通信技术部门，选择产品时会以内行的眼光关注产品的性价比。（）

9.判断题关注产品的稳定性也包括是否能够及时修复。（）

10.判断题由于缺少专业的通信知识，客户更希望使用操作复杂精准的产品。