单项选择题旅行社接待管理工作中最薄弱、最困难的环节是（）
A.销售阶段
B.准备阶段
C.实际接待阶段
D.总结
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1.单项选择题组团旅行社同各地接待社之间的契约性的文件是（）
A.旅游合同
B.《旅游行业对客人服务的基本标准》
C.旅游接待计划
D.ISO9000标准
2.单项选择题品牌内涵管理的最终目的在于（）
A.增加品牌资本
B.增加品牌服务
C.确立注册商标意识
D.明确品牌标记
3.单项选择题旅行社服务品牌的核心是（）
A.品牌产品
B.品牌质量
C.品牌名称
D.品牌
4.单项选择题旅行社组织旅游中间商考察时人数一般以（）为宜。
A.10-20人
B.20-30人
C.30-40人
D.40-50人
5.单项选择题撇油定价策略适用于产品投放（）
A.初期
B.中期
C.成熟期
D.衰退期
6.单项选择题旅行社在确定促销预算方法时，比较科学的方法是（）
A.销售额百分比法
B.利润额百分比法
C.竞争对抗法
D.目标
7.单项选择题旅行社采用专营性销售渠道策略的缺点是（）
A.成本较高
B.中间商选择不当带来损失
C.销售管理困难
D.推销效率低
8.单项选择题旅行社在进行产品定价时，首先采取的是（）
A.顾客导向的定价策略
B.成本导向的定价策略
C.竞争导向的定价策略
D.利润导向的定价策略
9.单项选择题旅行社产品的获利能力主要用（）来表示。
A.市场占有率
B.利润率
C.销售增长率
D.旅游人次数
10.单项选择题旅游市场中某种服务供不应求时，旅行社旅游服务采购的主要任务是（）
A.降低成本
B.保证供应
C.协调关系
D.建立网络
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旅行社产品定价方法包括（）。
题型：多项选择题
直至20世纪初，中国才出现专门从事国内外旅行接待业务的机构。
题型：判断题
一般情况下，当旅行社的财力状况非常好的时候，会削减促销预算。
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市场的开放对我国旅行社业技术进步的促进作用主要表现在（）。
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餐饮服务采购是指旅行社为满足旅游者在旅游过程中对餐饮方面的需要而进行采购的业务。
题型：判断题
团队旅游接待业务的共性特点有（）。
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旅行社促销内容分为（）
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散客旅游者当中全部都是自费旅游的旅游者。
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国内旅行社在选择广告媒体时，使用比较多的是（）。
题型：多项选择题
旅行社产品作为服务产品具有的特征包括（）。
题型：多项选择题