为了产生期望的结果，组织内过程系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及...

单项选择题为了产生期望的结果，组织内过程系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为：（）。

A.管理的系统方法
B.过程方法
C.基于事实的决策方法
D.系统论

1.单项选择题ISO9001：2008标准鼓励在质量管理体系中采用（）方法。

A.过程
B.控制
C.统计
D.监督

2.单项选择题产品实现过程中的预期输出包括：（）。

A.顾客要求的产品
B.半成品
C.预期提供给顾客的产品
D.以上全都是

3.单项选择题ISO9001：2008标准规定了（）。

A.质量管理体系术语
B.选用ISO9000族标准的途径
C.质量管理体系要求
D.实施质量管理体系的指南

4.单项选择题最高管理者承诺通过（）方式提供管理承诺证据。

A.制定质量计划
B.制定产品按收准则
C.制定质量方针
D.明确质量职责

5.问答题职业健康安全管理体系文件应包括哪些？

6.问答题管理评审中持续适宜性、充分性和有效性分别包含什么内容？

7.问答题从哪几个方面总体评价环境管理体系的有效性？

1、能够实现组织的环境方针、目标指标
2、重大环境因素是否得到有效控制
3、已建立并有效运行自我完善机制

8.问答题确定审核范围应考虑哪些原则？

基于组织的管理权限；基于组织的现场区域；基于组织的活动领域

9.问答题简述第一阶段审核的目的？

目的：了解受审核方的基本情况；确定第二阶段审核的可行性；确定第二阶段审核的重点。

10.问答题如果你是某公司的内审员，让你审公司人力资源部，请写出“6.2.2”审核思路。