管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

为什么说社会学是组织行为学的理论基础之一？

谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。

工业心理学是一门范围广泛的学科，它包括的几门学科是：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都缺乏兴趣的策略方式是：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中不合作而且武断的策略方式是：（）。

组织行为学研究中的实验法可以分为多种类型，它们是：（）。

组织行为学研究中的准实验法可以分为多种类型，常见的有：（）。

在西方组织管理学的历史发展过程中，行为学派的主要代表人物是：（）。

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情境之间有最佳的匹配，其中处理冲突的强制方式适合的情况是：（）。