单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定动车组乘务人员立岗()。
A.姿势标准,精神饱满
B.姿势规范,精力充沛
C.姿势标准,精力充沛
D.姿势规范,精神饱满
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1.单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定动车组厕所内应配有()。
A.芳香球
B.芳香片
C.芳香剂
D.芳香盒
2.单项选择题《电气化铁路有关人员电气安全规则》规定距牵引供电设备带电部分超过()m的燃着物体,使用沙土灭火时,牵引供电设备可不停电,但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在()m以上。
A.2\4
B.4\2
C.2\2
D.4\4
3.单项选择题()不能购买学生票。
A.新生入学
B.小学生
C.应届毕业生
D.转学
4.单项选择题()不属于动车组列车车次。
A.“C”字头的车次
B.“D”字头的车次
C.“G”字头的车次
D.“Y”字头的车次
5.单项选择题()旅客可以不实行实名制。
A.残疾军人
B.残疾警察
C.铁路职工
D.1.5米以下儿童
6.单项选择题指甲修剪整齐,长度不超过指尖()不染彩色指甲。
A.1毫米
B.2毫米
C.3毫米
D.4毫米
7.单项选择题立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;()。
A.左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形
B.右脚靠在左脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形
C.左脚靠在右脚内侧,夹角为90°呈“丁”字形
D.右脚靠在左脚内侧,夹角为90°呈“丁”字形
8.单项选择题佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
10.问答题旅客列车运行途中,发生餐车电冰箱不制冷时怎么办?
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检票通告。检票前,向旅客通告(),加强宣传,防止误乘、漏乘。
题型:多项选择题
停止检票时,关闭检票口,做好互控,与()确认进站通道无旅客滞留。
题型:单项选择题
给水作业时(),水栓达全开位置。
题型:单项选择题
一车一清,站台无旅客乘降时,实行(),做好安全工作。
题型:单项选择题
一车一清。列车出站后,做好站台及旅客进、出站通道的检查巡视,确认站台()、车辆滞留。
题型:单项选择题
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,如中途下车,对往返乘车的免费区间,按往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价。
题型:判断题
日班广播计划及临时广播内容经()审批后执行。
题型:单项选择题
做好()旅客服务,与列车办理交接。
题型:单项选择题
开口检票。严格按规定时间开口检票。始发列车检票时间()分钟。
题型:单项选择题
春、暑运等客流高峰时期,()等处所设有快速(绿色)通道。
题型:多项选择题