《动车组列车服务质量规范》适用于使用（）标志开行的动车组。

单项选择题《动车组列车服务质量规范》适用于使用（）标志开行的动车组。

A.“CRH”
B.“CAH”
C.“CBH”
D.“CRE”

1.单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定，商务座靠垫（）清洗。

A.每季
B.30天
C.7天
D.每天

2.单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组特、一等座车座椅应有（）。

A.头枕
B.靠垫
C.防寒毯
D.一次性拖鞋

3.单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定（）车厢存放清洁工具。

A.商务座
B.特等座
C.一等座
D.二等座

4.单项选择题《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时，表情自然，态度和蔼，（），庄重大方。

A.用语文明，举止端庄
B.用语规范，举止得体
C.用语规范，举止端庄
D.用语文明，举止得体

5.单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定动车组乘务人员立岗（）。

A.姿势标准，精神饱满
B.姿势规范，精力充沛
C.姿势标准，精力充沛
D.姿势规范，精神饱满

6.单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定动车组厕所内应配有（）。

A.芳香球
B.芳香片
C.芳香剂
D.芳香盒

7.单项选择题《电气化铁路有关人员电气安全规则》规定距牵引供电设备带电部分超过（）m的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在（）m以上。

A.2\4
B.4\2
C.2\2
D.4\4

8.单项选择题（）不能购买学生票。

A.新生入学
B.小学生
C.应届毕业生
D.转学

9.单项选择题（）不属于动车组列车车次。

A.“C”字头的车次
B.“D”字头的车次
C.“G”字头的车次
D.“Y”字头的车次

10.单项选择题（）旅客可以不实行实名制。

A.残疾军人
B.残疾警察
C.铁路职工
D.1.5米以下儿童