单项选择题

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定，高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前()分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后()分钟。

A.30、30
B.30、20
C.20、20
D.20、30

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单项选择题

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定，列车公用票额的全程共用时间，原则上普速列车不晚于开车前()小时，高铁及动车组列车不晚于开车前()小时。

A.12、6
B.12、2
C.24、6
D.24、2

单项选择题

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局客票发售和预订系统运行管理实施细则》的通知(上铁客〔2014〕394号)规定，车站因业务故障而造成重号()张及其以上的，应在处理事故的同时，于第一时间向集团公司客运部口头报告，并在24小时内将事故的原因、处理过程、对责任人的处理、改进措施等以书面形式上报集团公司客运部。

A.5
B.6
C.10
D.15