直接观察的要素包括（）。

多项选择题直接观察的要素包括（）。

A.观察者
B.观察环境
C.观察对象
D.观察仪器
E.观察条件

1.多项选择题撰写焦点小组座谈会报告的方法主要有（）。

A.从头到尾记录全过程
B.主持人凭借记忆做一个简要的现象总结+录影带
C.将各场座谈会中类似的反应方式存放在一起
D.仿造正式报告
E.写一份对座谈会的评论

2.多项选择题通常下面哪些地方适合进行焦点小组座谈会（）

A.单面镜会议室
B.会议与观察室组成的整体
C.普通会议室+VCR系统（摄录系统）
D.普通居民居所
E.街头

3.多项选择题尽管焦点小组座谈会的安排会根据不同情况制定，但是其有一些通用规则，在多数场合下这些规则应该遵循。这些规则主要有（）。

A.主持人只需要旁观即可
B.使用特征相同的陌生人构成同组
C.使用大家都熟悉的熟人圈子
D.每个项目至少有3，5组会议
E.每组至少有6，10名参与者

4.多项选择题下面适合使用深入访谈的研究有（）。

A.研究消费者动机
B.研究较隐秘的问题
C.研究不同人之间观点差异不大的问题
D.研究不同人之间观点差异极大的问题
E.研究一些复杂产品（例如药物）的使用效果

5.多项选择题定性调查的主要方式有（）。

A.座谈会法
B.深入访谈法
C.入户访问法
D.邮寄问卷调查法
E.街访

6.多项选择题离开访问现场时，调查人员需要核查的问卷内容包括（）。

A.已完成的问卷是否填写完整和一致
B.已完成的问卷是否有需要受访者澄清的含糊答案
C.问题的答案是否有空白，确保正确地圈出答案
D.问题的答案是否有前后不一致的地方
E.问卷中提问项目、回答项目以及问题顺序的设计是否存在问题

7.多项选择题对于开放性问题，在要求受访者发表自己的观点的时候，此时调查人员可以使用的技巧有（）。

A.追问
B.澄清
C.诱导
D.重问
E.鼓励

8.多项选择题在提问过程中调查人员需注意避免（）。

A.追问
B.澄清
C.引导性提问
D.在解释中使用诱导性词语
E.进行过多的解释

9.多项选择题会导致电话调查可获得结果数量减少的因素有（）。

A.受访者更加容易拒访
B.受访者必须有电话
C.长途电话的费用高
D.调查的单位成本高
E.时效性比较差

10.多项选择题邮寄调查的问卷发放方式主要有（）。

A.电子邮件发放
B.宣传媒介发放
C.专门场所发放
D.街头拦截发放
E.邮寄