A、本着实事求是的态度,寻求最佳解决方案
B、做自己所想,积极坦诚的与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解
C、企业应以负责,积极的态度调查,了解、分析、判断
D、公关人员要迅速做出反应,果断进行处理
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A、管理层
B、普通员工
C、服务对象
D、新闻媒体
A、紧迫性
B、破坏性
C、突发性
D、欲望型
A、不平衡增长战略
B、平衡增长战略
C、平衡发展战略
D、不平衡发展战略
A、降低生产成本
B、提高生产成本
C、降低客户价值
D、提高价值总量
A、目标一致原则
B、集权与分权相结合原则
C、管理幅度原则
D、职责与职权对等原则
A、客户服务体系
B、售前服务
C、售中服务
D、售后服务
A、生产系统环境分析
B、生产系统设计
C、生产系统运行
D、生产系统维护
A、利润
B、销售总和
C、销售成本
D、价值活动
A、商业秘密
B、竞争对手
C、资源的配置
D、资源的浪费
A、储蓄状况
B、居民消费水平
C、社会保障计划
D、就业程度
最新试题
按客户在购买现场的情感反应划分,态度随和,生活方式大众化,缺少主见的客户类型是()
只有能够保持相对稳定的细分市场才能称之为有效的细分市场。
调查报告主要是对现状的描述,不应当也不需要提出改善建议。
有效的细分市场必须是市场的空白点。
客户服务人员工作分析的方法主要包括()
以下哪种方法不是人员分析的常用技术方法()
根据习惯建立理论,客户购买过程不需要认知过程参与。
以下哪几项是客户调查的主要内容()
市场细分的依据主要包括以下哪几种变量()
客户的原始资料来源主要包括()