判断题11185呼叫中心采用纵向调度,横向协调的运行机制。

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6.多项选择题下列交易中,哪些()柜员必须使用专用工具检测存折的真伪。

A、重新写磁
B、自动换折
C、随机换折
D、50000元(含)以上的凭折取款

7.多项选择题以下()交易,客户必须填单。

A、开户
B、5000元的转账
C、5000元的存款
D、挂失

8.多项选择题以下()情况的存单不允许移入绿卡通。

A、非同一证件类型
B、非同一开户网点
C、非同一协议国税率
D、非同一密码

9.多项选择题下列属于ATM非指令性吞卡是()。

A、ATM发生故障
B、超过一定时间客户未取卡
C、挂失卡
D、密码输错3次

10.多项选择题以下()业务不能代办。

A、单卡开户
B、换卡
C、卡加办折
D、折加办卡