填空题创业的功能有()。

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8.多项选择题如何维护客户关系()

A.替客户着想
B.不为难客户
C.尊重客户
D.信守对客户的承诺
E.以适当让步换取客户认同
F.多做些销售之外联络感情的事情

9.多项选择题企业建立顾客满意调查和衡量方法有()

A.设置投诉和建议制度
B.定期做客户满意度调查
C.公司刻意安排神秘顾客去销售或服务现场体验公司产品或服务质量,发现问题
D.分析流失客户的程度和原因分析

10.多项选择题避免老顾客流失的方法有()

A.建立累计消费优惠制度,即顾客消费达到某个限度就可以享受某种折扣。顾客为了获得这块价值,就不太愿意离开这个品牌
B.提高顾客满意度和做好客户体验,就算竞争者采用低价或者其他促销手段也难以拉走顾客
C.给客户VIP待遇,让客户有惊喜

最新试题

一般而言,创业经营能力包括经营管理的基本要素是人、财、物。

题型:判断题

()是组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法,它以人为中心,以成果为标准。

题型:单项选择题

模拟公司创业实训模式概括为“2+X”,其中:“X”是指模拟公司中的实岗工作天数,包括()、电子商务、参展准备、展会交易、资本运营和业绩评价等部分内容。

题型:多项选择题

改变了“研发即创新”的观点的创新模式是()。

题型:单项选择题

《国民经济和社会发展第十四个五年(2021-2025)规划和2035年远景目标纲要》提出:“建设()市场化技术转移机构和技术经理人队伍。”

题型:单项选择题

施穆克勒通过对1948年至1951年间美国铁路、石油提炼等部门的考察的出结论,市场的增长和市场潜力是决定创新活动的主要因素。并据此提出了创新的()推动模式。

题型:单项选择题

()也称为引进消化再创新,是指企业在技术引进基础上进行的,以率先的原始创新者的思路和创新行为为榜样,以其创新产品为示范,受限于已有的技术范式,并沿既定技术轨迹而发展的技术创新。

题型:单项选择题

市场是创新的起点和重点,市场是创新活动价值实现的载体,它也推动着创新思想、创新活动的产生和发展。()

题型:判断题

高质量发展的主要内容是实现经济发展的质量变革、效率变革、模式变革和动力变革。()

题型:判断题

关于网络的价值和网络技术的发展的梅特卡夫定律(MetCAlfe’s IAw)的内容是:一个网络的价值等于该网络内的节点数的()。

题型:单项选择题