A、沟通技巧
B、沟通需求
C、学会宽容和妥协的方法
D、非语言沟通

A、折中
B、直接面对
C、缓和
D、协商

A、项目团队会议
B、项目进行中的顾客评估会议
C、项目动员会议
D、标准设定论坛

A、确保所有的工作都与项目范围说明一致，以核实项目范围
B、确保工作分解结构足够详细，所有的活动都有相信的阐述
C、使用包含资源柱状图和资源平衡图的项目管理软件
D、利用关键路径法解释可能出现的意外情况

A、让外聘审计组定期审查你的项目，提供看法和见解，供中途纠正参考
B、利用自动软件成本估计技术
C、采用风险管理的结构方法
D、阅读参与你们的人员的资格证书

A、送给他拷贝，因为他制作了该图表并且基本了解它的内容
B、不送给他拷贝，邀请他来你的办公室查看
C、送他你拷贝，同时要求他签署保密协议
D、不送他拷贝，他没有合法的了解文件内容的需要

A、明确地遵从当地惯例，尽管这可能意味着你必须承担一些对当地官员的额外“支付”
B、在这种情况下明确遵守你们国家的法律、法规
C、避免作出明知故犯地、违反职业道德的事情
D、认识到政府介入项目的重要性，为了项目的成功，需要怎么做就怎么做

A、要求调离该项目组
B、满足该经历的要求
C、将你的考虑知会给你的经理以获得他们的支持
D、你与经理讨论并设法让大家理解和产生共识

A、试试看能不能帮他，因为这个设备对项目的成功举足轻重
B、试着和他讲道理并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选过程没有直接影响，之后和你的主管讨论你们的谈话
C、试着和他讲道理，并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选过程没有直接影响，然而，你将和承包商筛选人员单独谈话看看能不能帮忙
D、告诉他你会考虑，让他知道可能要做什么

A、协助发展一个适合执行道德规范的组织环境
B、通过适当参加各种专业组织、会议和通过出版物，扩充软件工程知识
C、不以牺牲职业、客户或雇主利益为代价，谋求自身利益
D、对所从事的软件和相关文档，只负责检测和修正的义务，不承担报告错误的责任