药患沟通中，错误的做法是（）

单项选择题药患沟通中，错误的做法是（）

A、不使用刺激对方情绪的语气、语调、语句
B、努力改变对方的观点
C、避免过多使用对方不易听懂的专业词汇
D、避免强求对方立即接受医生的意见和事实

1.单项选择题执业药师在进行用药交待时应以（）等内容为主。

A、适应症、用法用量、服用方式
B、药物机理、副作用
C、药代动力学
D、药物主要成分

2.单项选择题执业药师发现医务人员工作中的失误会影响到治疗的顺利进行并威胁到患者的健康，应（）

A、保护医护人员利益不受损害
B、做个和事佬
C、与相关人员进行沟通，或是委婉地劝解
D、保持沉默

3.单项选择题药患沟通中，哪个要求不是必要的（）

A、留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受
B、留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值
C、留意沟通对象家庭、籍贯和职业
D、留意自身的情绪反应，学会自我控制

4.单项选择题什么是反馈（）

A、指出对方做得正确的或者是错误的地方
B、对于他人的言行的解释
C、对于将来的建议
D、对刚才你接受到的这些信息给对方一个建议，目的是为了使他做得更好

5.单项选择题听到有人叫了你一声，最好的反应是（）

A、不予理睬
B、表情较严肃地：有什么事请说吧
C、立即应一声
D、非常热情地回应一声：哎，有什么好事找我呀

6.单项选择题“三明治”批评法的批评部分在第（）层

A、第一层
B、第三层
C、第二层
D、三层都有

7.单项选择题沟通的内容不仅有信息沟通，还包括更加重要的思想和（）沟通。

A、知识
B、问题
C、困难
D、情感

8.单项选择题最有效的沟通是（）和非语言沟通的结合。

A、口头语言沟通
B、书面语言沟通
C、肢体语言沟通
D、语言沟通

9.单项选择题沟通包括语言沟通和（）

A、书面沟通
B、非语言沟通
C、情感沟通
D、思想沟通

10.单项选择题沟通的起点是（），终点是信息的接收者。当终点上的接收者反馈其想法、意见时，他又转变为信息的发送者，最初起点上的发送者就成为了信息的接收者

A.发送者
B.接收者
C.信息的发送者
D.信息的接收者