消费者的个性随生活经历的变化而发生不同程度的变化，这表明个性具有（）

单项选择题消费者的个性随生活经历的变化而发生不同程度的变化，这表明个性具有（）

A、倾向性
B、独特性
C、可塑性
D、稳定性

1.单项选择题消费者通过感官获得的对商品个别属性的反映是指消费者对商品的（）

A、感觉
B、知觉
C、思维
D、情感

2.问答题简述拒绝购买态度的转化的方法。

3.问答题简述拒绝购买态度分析。

4.问答题简述营销人员与消费者的沟通技巧。

5.问答题简述消费者的期望。

对商品的期望，对良好服务的期望，对商店购物环境，服务项目的期望。

6.问答题简述营销人员与消费者发生冲突的因素。

7.问答题简述形成买卖双方心理差距的主要原因。

8.问答题简述营销人员与消费者的相互作用。

9.问答题简述争取消费者信任的广告说服策略。

10.问答题简述刺激消费者需要的广告诱导策略。

1、激发较低层次的需要
2、唤起消费者的潜在需要
3、激发新的需要
4、强化消费者现有的需要
5、强调商品能够满足特殊需要