单项选择题消费者在一定条件下感到某种欠缺而力求获得满足的一种不平衡状态是（）
A、动机
B、需要
C、知觉
D、态度
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1.单项选择题消费者的个性随生活经历的变化而发生不同程度的变化，这表明个性具有（）
A、倾向性
B、独特性
C、可塑性
D、稳定性
2.单项选择题消费者通过感官获得的对商品个别属性的反映是指消费者对商品的（）
A、感觉
B、知觉
C、思维
D、情感
3.问答题简述拒绝购买态度的转化的方法。
4.问答题简述拒绝购买态度分析。
5.问答题简述营销人员与消费者的沟通技巧。
6.问答题简述消费者的期望。
7.问答题简述营销人员与消费者发生冲突的因素。
8.问答题简述形成买卖双方心理差距的主要原因。
9.问答题简述营销人员与消费者的相互作用。
10.问答题简述争取消费者信任的广告说服策略。
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试从消费者购买动机的角度来分析小琼最终作出购买决策的原因。
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有的顾客喜欢购买降价、打折的商品，这是符合了消费者的（）购买动机。
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