多项选择题监理服务能力要素的组成有()

A.人员
B.技术
C.资源
D.数据


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你可能感兴趣的试题

1.多项选择题信息技术服务监理技术参考模型由哪些部分组成?()

A.监理支撑要素
B.建设与运行周期
C.监理对象
D.监理内容

2.多项选择题监理人员根据分工不同有以下哪种?()

A.监理工程师
B.总监理工程师
C.监理员
D.业务经理

3.多项选择题信息化工程监理已经发布的相关国标有()

A.信息化工程监理总则
B.通用布缆系统工程监理规范
C.信息化工程安全监理规范
D.运行维护监理规范

4.多项选择题《应急响应规范》适用于哪种情形?()

A.公共服务、生产经营等重要领域信息系统的升级改造
B.重要领域信息系统发生重大事件处理
C.重要领域信息系统遭受自然灾害等的虚急处理
D.重要领域信息系统重点时段保障支持

5.多项选择题在运维《应急响应规范》中规定了运维服务中应急响应的基本环节,分别为()

A.风险评估、应急启动
B.应急准备、检测与预警
C.应急演练、紧急处置
D.应急处置、总结改进

6.多项选择题运维《通用要求》中的资源包括()

A.服务台
B.资金、人员
C.知识库、备件库
D.运维工具

7.多项选择题运维《通用要求》中的过程包括()

A.信息安全管理、能力管理
B.服务级别管理、可用性管理
C.事件管理、问题管理
D.变更管理、配置管理

8.多项选择题ITSS运维系列标准包括哪些标准?()

A.运维《通用要求》
B.运维《交付规范》
C.运维《软件服务规范》
D.运维《数据中心规范》

9.多项选择题IT服务包括哪些大类?()

A.信息系统工程监理服务
B.设计与开发服务
C.信息系统集成实施服务
D.运行维护服务

10.多项选择题IT服务质量评价包括哪些服务质量特性?()

A.安全性
B.可用性
C.稳定性
D.友好性