女士要保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油。（）

判断题女士要保持手部的清洁，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油。（）

1.判断题女士头发需梳理整齐；长发可自然垂于脑后。（）

2.判断题男士手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过二枚。（）

3.判断题相同岗位女员工的丝巾，扎法可以不同。（）

4.判断题大堂繁忙时，大堂经理要调动好自己情绪，为客户提供便捷服务。（）

5.判断题晨会中，大堂经理要明确当日巡视重点，检查监督员工标准着装。（）

6.判断题大堂经理的着装配饰，按照专项服务礼仪着装配饰标准执行。（）

7.判断题严禁大堂经理通过任何形式和渠道向他人或外界透露客户信息。（）

8.判断题大堂经理要将客户需求和投诉及时报告给上级主管部门，及时将处理结果反馈给客户。（）

9.判断题大堂经理要将客户对我行的需求和投诉，填写进《客户需求记录表》。（）

10.判断题大堂经理填写的《客户推荐表》，要在营业结束前送交个人客户经理。（）