A、一般凭证
B、自用凭证
C、空白重要凭证
D、自制凭证
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A、支行运营管理部
B、二级分行运营管理部
C、一级分行运营管理部
D、总行运营管理部
A、周周
B、旬旬
C、月月
D、季季
A、运营主管
B、营业网点负责人
C、运营部门负责人
D、支行主管行长
A、运营主管
B、营业网点负责人
C、运营部门负责人
D、支行主管行长
A、3个工作日
B、5个工作日
C、7个工作日
D、10个工作日
A、运营主管
B、网点负责人
C、支行设备管理员
D、支行保卫部门
A、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》
B、《运营主管工作日志》
C、《自助设备管理登记簿》
D、《柜面业务交接登记簿》
A、每旬
B、每月
C、每季
D、每半年
A、每旬
B、每月
C、每季
D、至少半年
A、1天(含)以上
B、3天(含)以上
C、5天(含)以上
D、7天(含)以上
最新试题
现金差错应急处理:营业日9:00-20:00,运营机构或营业网点应急联系人收到客户紧急求助或投诉,最迟次日查明差错款,并完成客户入账工作。如遇跨行卡账务差错等特殊情况,可适当延长处理时间。
冠字号码不全的用*号补全位数。冠字号码多于10位的,则只录入前10位,在摘要里注明实际冠字号码。
“柜员钱箱”实物与系统余额须账实相符,“柜员钱箱”上缴无需换人复点,下一营业日不使用的“柜员钱箱”须全额上缴。
客服经理与管库员办理现金实物出入库手续须当面交接、手续清楚、签章完整、责任明晰。
整把款及外币零把款入库,管库员须复点并更换腰条,加盖管库员名章,明确责任。
“99999钱箱”操作员与管库员需在午间、大宗款项出入库、查库结束、交接班时轧结核对当时库存,并在“1142查询库存现金”交易打印的“网点现金库存簿”上签字确认。
网点需要撤销假币收缴登记信息时,应先办理“假币减损”后办理“假币冲销”。
为单位办理批量开卡业务,因各种原因无法交接给该单位,或银行卡交合作单位后无法交接给申请人的,经办行应在确认无法发卡30天内,及时将银行卡收货并剪角作废,同时通过技术手段在相关系统作废数据。
二代反假子系统中“是否通过机具”指的是假币是否通过机具,不是指现金是否经过机具清点,只有一种情况选择“是”,即机具未能识别出假币。
因系统故障、网络中断等导致开锁任务失败时,可启动系统应急开锁流程。开锁人员应通过系统或工银E服务APP发起申请,经两名业务主管岗指纹授权后,开锁人员凭开锁码完成应急开锁任务。