判断题整把款及外币零把款入库,管库员须复点并更换腰条,加盖管库员名章,明确责任。
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5.单项选择题“柜员钱箱”外币现钞如()营业日未发生业务,应全额上缴。
A.1个
B.2个
C.3个
D.5个
6.单项选择题ATM运营机构应设置()、服务支持等岗位,履行相应职责。
A.业务主管
B.监控调度
C.装卸钞
D.账务处理
E.以上都是
7.单项选择题办理自动柜员机钞箱开闭、装钞、卸钞、钞箱检查等工作,须()。
A.双人到场
B.双人办理
C.双人到场、双人办理
D.以上都是
8.单项选择题对于持有中国护照且提供境外永久居留证明的客户,认定为()。
A.境内个人
B.境外个人
C.华侨
D.移民
9.单项选择题附行式自动柜员机业务故障处理时效。不涉及开启自动柜员机保险柜的,营业网点服务支持人员应在()分钟内处理;涉及开启自动柜员机保险柜的,运营机构服务支持人员应在()小时内处理或通过系统生成开锁任务委托营业网点处理。
A.45、2
B.30、2
C.30、1
D.45、1
10.单项选择题个人经常项下贸易收支可通过()账户办理?
A.个人外汇结算账户
B.个人外汇储蓄账户
C.个人外汇结算账户和个人外汇储蓄账户均可
最新试题
社保卡即时制卡业务工行可以代办。
题型:判断题
因系统故障、网络中断等导致开锁任务失败时,可启动系统应急开锁流程。开锁人员应通过系统或工银E服务APP发起申请,经两名业务主管岗指纹授权后,开锁人员凭开锁码完成应急开锁任务。
题型:判断题
柜台做假币收缴业务时需要选择是否报警三种情况之一。报警分为“未报警”、“报警未出警”、“报警已出警”,是否出警按实际填写。只有报警已出警且拿走假币实物的情况才能在系统里选择“公安收缴”。
题型:判断题
“99999钱箱”操作员使用“1147查询打印网点现金日结单”交易打印《网点现金日结单》,与网点业务发生额核对,办理预约直配拆包应同时核对“系统内调入项”金额与网点本外币直配对应的拆包笔数、金额一致,由现场管理人员核对确认并签章。
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客服经理钱箱低于20万,在离开现金区补位厅堂服务时可以自行核对清点,无需换人复核。
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持有人拒绝提供身份信息的,证件类型选择其他个人证件,证件号码和姓名均录入客户拒绝提供,并注明原因。
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整把款及外币零把款入库,管库员须复点并更换腰条,加盖管库员名章,明确责任。
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因长期不动户情况受控账户,仅可以在柜面渠道办理支出交易,受控情况可通过7688交易查询。
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关注类假币信息,系统会实时发送至人行,并按标识代码管理。
题型:判断题
网点应设置“99999钱箱”操作员和管库员,操作员和管库员不能为同一人,可由客服经理或现场管理人员兼任。
题型:判断题