单项选择题营业机构系统自动挂账必须在()处理完毕。严禁未查清原因处理业务挂账,不得超期处理业务挂账。

A、当日
B、下一营业日
C、3天内
D、7天内


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1.单项选择题《协助查询、冻结、扣划登记簿》的保管年限为()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久

2.单项选择题主管、柜员交接不包括()。

A、柜员轮班交接
B、柜员短期离职
C、柜员临时离柜
D、运营主管短期离职

3.单项选择题以下对金库管理的不正确表述是()。

A、金库开库前,检查库门及报警设施,无异常情况后再开启库门,开启库门密码时须遮挡,并禁止其他人员旁观
B、掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门,可以委托对方或他人代开、代关
C、关闭库门时,须将库房密码打乱
D、管库员要在确定安全之后,确保库门已关

5.单项选择题柜员调动或离职,办理交接手续,需要详细登记相关登记簿,但不需登记()。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、柜面重要事项登记簿

6.单项选择题关于主管转授权,不符合制度规定的是()。

A、运营主管转授权输入密码时,应要求他人回避,并采取物理遮挡,严防泄密
B、COMAP系统被授权人员可以为二级主管
C、从BoEing系统直接联动到COMAP,未联动成功时需手工操作转授权
D、ABIS系统转授权期间,被转授权柜员按转授权业务范围代替三级主管行使相应管理职责,因业务需要可再对其它柜员做转授权处理

7.单项选择题对于不保留营业行号的营业机构,在机构拆并完成后,以下做法错误的是()。

A、删除拆出行所有柜员
B、特殊情况下有业务需处理,按照制度规定程序,上报建立新柜员
C、将柜员安全认证卡收回作废处理
D、暂时保留2位柜员号及认证卡备用,直至本年度结束

8.单项选择题运营主管因开会学习等原因临时离岗,需办理交接手续,不符合制度规定的是()。

A、通过主管转授权交易,将其操作权限临时转移给网点负责人
B、及时登记《运营主管工作日志》
C、上报管辖行做休假离职
D、本机构负责人对交接手续进行监交

9.单项选择题柜员调离本营业机构,应严格办理交接手续,填写移交清册,涉及到印章和钥匙等事项的,需登记()登记簿,交接双方及监交人签字确认。

A、柜面业务交接登记簿
B、运营主管工作日志
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、自助设备管理登记簿

10.单项选择题COMAP系统转授权后,运营主管回岗后通过()方式撤销转授权。

A、主管转授权
B、更改密码
C、直接签到系统
D、以上都不对

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二代反假子系统中“是否通过机具”指的是假币是否通过机具,不是指现金是否经过机具清点,只有一种情况选择“是”,即机具未能识别出假币。

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被个金智能风控系统纳入灰名单管控的地区账户解控,核实无异常后可由网点柜员角色发起解控申请,并由网点运管主管角色进行审批即可。

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网点需要撤销假币收缴登记信息时,应先办理“假币减损”后办理“假币冲销”。

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因系统故障、网络中断等导致开锁任务失败时,可启动系统应急开锁流程。开锁人员应通过系统或工银E服务APP发起申请,经两名业务主管岗指纹授权后,开锁人员凭开锁码完成应急开锁任务。

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柜台做假币收缴业务时需要选择是否报警三种情况之一。报警分为“未报警”、“报警未出警”、“报警已出警”,是否出警按实际填写。只有报警已出警且拿走假币实物的情况才能在系统里选择“公安收缴”。

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冠字号码不全的用*号补全位数。冠字号码多于10位的,则只录入前10位,在摘要里注明实际冠字号码。

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为单位办理批量开卡业务,因各种原因无法交接给该单位,或银行卡交合作单位后无法交接给申请人的,经办行应在确认无法发卡30天内,及时将银行卡收货并剪角作废,同时通过技术手段在相关系统作废数据。

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客服经理须坚持营业终了(含日终下班及客服经理换班)轧账,清点箱内本外币现金、有价证券、贵金属实物;并在必要时随时轧结核对时点库存。坚持账实核对,日清日结。

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个金智能风控系统中,“名单解控”功能和“客户风险视图”功能均可以查询到客户维度和账户维度当前管控情况。

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客服经理通过“1133缴钱箱”交易上缴钱箱。上缴的钱箱号须为本人领用的钱箱,且钱箱中不能有配款状态为“待领用”、“上缴”、“往出”的款项。

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