A、通过媒体传递信息
B、通过全球互联网传递信息
C、通过非政府组织传递信息
D、建立健全组织内部的信息沟通渠道
E、建设传递信息的协调结构

A、锁定目标
B、确定最有效的处理方案
C、确定方案责任人
D、监督和评估方案的执行情况
E、确立调整方案的流程

A、民众自发捐款
B、受灾地区的考察
C、针对危机管理机构的考察
D、社会状况的考察
E、经济状况的考察

A、压力和灾难能够催生伟大的品格
B、个人应当肩负对社会的责任
C、谣言四起使，公民应给与政府更多信任
D、全社会的向心力和凝聚力是战胜危机的良方
E、对他人，对社会关心和互助

A、危机没有边界
B、受危机影响的是各种利害关系
C、危机应对需要调动各种资源
D、危机风险性较大
E、危机管理要求绩效管理为基础，强调以人为本

A、处置危机，必须以人为本，设身处地为群众着想。
B、须以第一时间为原则，迅速采取处置措施
C、须坚持主动引导舆论原则，信息公开
D、坚持畅通群众利益诉求机制，构建平台危机公关E、敢于直面矛盾和工作失误，建立于群众沟通谅解的基础

A、监测预报
B、准备预案
C、预案演练
D、危机教育
E、评估危机程度

A、建立应急预算
B、实施程序化管理
C、增强预备费的稳定功能
D、探测经济社会发展中的公共风险和对财政构成突发性指出的压力
E、选择合适的财政应急工具进行干预

A、公共财政应急动员系统
B、公共财政应急目标系统
C、公共财政应急决策系统
D、公共财政应急反弹系统
E、公共财政应急反馈系统

A、把责任明确到每一个具体的工作机构和人员
B、根据对可能发生问题的预测，做出政府责任预案，并落实到相应的机构和人员
C、在严格监督的基础上建立起来的责任追究制度
D、严肃法纪，对任何失职行为都应该给与应有的处罚
E、集中政府内的意见和反映来明确和修正政府的各项责任