A.要求所有人按照项目经理的要求去做
B.确保所有的沟通都很明确
C.让项目团队预先准备沟通管理计划
D.确保项目小组成员拥有他们工作所需的信息
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A.传递
B.接收
C.译码
D.反馈
A.采取严厉的措施,板起脸来
B.招聘对生产管理有经验的专家,代替自己来管。
C.与生产工人坐在一起开座谈会,放下架子,逐步缓和关系
D.开除给自己起外号的工人,杀一儆百
A.作报告
B.作讲演
C.作批示
D.进行协商
A.正式
B.非正式
C.平行
D.上行
A.语言来进行的
B.情感交流来进行的
C.心理因素来进行的
D.正式渠道来进行的
A.上下级之间的信息交流
B.同级领导人员的信息交流
C.各平行部门或人员的信息交流
D.职能相似部门之间的信息交流
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.单向沟通
D.上行沟通
A.冲突是不好的
B.冲突是由制造事端者引起的
C.应当避免冲突
D.冲突常常是有益的
A.计划
B.控制
C.沟通
D.团队建设
A.认知障碍
B.情感障碍
C.偏见障碍
D.个性障碍
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