沟通技术选择的因素包括信息需求的及时性、技术可用性、人员配置，还有（）

单项选择题沟通技术选择的因素包括信息需求的及时性、技术可用性、人员配置，还有（）

A、沟通渠道
B、项目的长度和环境
C、组织结构
D、沟通阻滞

1.单项选择题以下说法正确的是（）

A.项目沟通不应该发布坏消息
B.沟通需求分析的目的在防止干系人收到过多信息
C.沟通需求分析是沟通规划的依据（是工具或技術）
D.沟通渠道总量是n（n-1）

2.单项选择题项目团队成员来自于四个不同的国家，项目对公司十分重要，项目经理也十分关注项目的成功。项目工期可以接受。项目经理应该用什么类型的沟通方法（）

A、非正式口头
B、正式书面
C、正式口头
D、非正式书面

3.单项选择题在人对人的沟通中，消息同时通过口头和非口头传送。作为一个一般规则，通过非口头暗示传送的消息占多少比例（）

A、5％～15％
B、20％～30％
C、40％～50％
D、高于50%

4.单项选择题项目经理和项目团队的沟通最好应该（）

A、通过日进度报表
B、通过审批过的文字表格
C、通过口头和书面交流
D、通过正式的管理等级体制

5.单项选择题在项目执行过程中，项目团队会不断告知客户有关进展及所遇到的问题，如何进行告知（）

A、遇到问题时通知客户，并制定这些问题的解决方案
B、定期召开会议，撰写备忘录、报告和其他文件，以备客户审查
C、安排客户在方便的时候与项目团队见面，以便对项目进展状况进行审查
D、收集并散发绩效报告，提供及时准确的项目状况

6.单项选择题进度表在项目早期的重要用途是什么（）

A、确定项目成本
B、沟通项目里程碑
C、制定工作分解结构
D、制定工期估算

7.单项选择题关于向客户/项目委托人报告信息，下列那项陈述不正确（）

A、项目经理应当准备好成本和绩效数据，其中要包含进度统计和进度制定技术（成本是敏感信息不給客戶看的）
B、项目经理的沟通技巧是项目管理成功的关键
C、项目经理应向客户/项目委托人报告费用，综述主要活动，并总结报告
D、项目经理应当考虑制定报告和控制系统，以满足客户/项目委托人的要求

8.单项选择题你发现项目组一位成员一直在使用PMP的称号，但事实上他并不是PMP。此时你应当向PMI的（）报告这件事情（）

A、CEO
B、法律顾问
C、道德监督委员会
D、董事会

9.单项选择题目标冲突的两个部门共同完成可交付成果，为了最好地解决冲突地需求和目标，项目经理应该（）

A、对所有部门执行标准的质量控制过程
B、定义要再项目中执行的标准冲突解决计划
C、执行绩效测量过程，以此对每个部门进行评估
D、理解、记录并交流项目利害关系者的利益和优先级

10.单项选择题在项目结束时，下列哪一项不会在项目文档中归档（）

A、项目计划基准和后续变更
B、每个项目组成员的绩效评估
C、财务记录
D、沟通计划和更新