抑郁质的消费者在消费体验方面不十分敏感，他们不过分注重和强调自己的心理感受，对于购买和使用商品的满意程度不十分苛求，表现出一定程度的容忍性。

在更改的购买决策中，消费者主要经历解释、记忆和整合三个认识过程。

顺从和从众的区别在于从众是在他人的直接请求下做出的，而顺从并没有他人的直接请求，从众来自一种无形的群体压力。

对于消费者态度的测量，多元属性态度模型是一种综合性的方法。

兴趣的倾向性，即兴趣的范围。

消费者信息搜寻的来源包括（）。

消费者需要并不总是处于唤醒状态，只有当消费者的匮乏达到某种迫切程度时，需要才会被激发。

知觉是感觉信息的机械相加，而是源于感觉又高于感觉的一种认识活动。

消费者行为是消费者在购买、使用和消耗商品或服务的过程中的一系列心理活动。

消费者满意度是评价企业经营管理水平高低的基础。