对（）乘车时，车站在编制（）时应优先安排。

填空题对（）乘车时，车站在编制（）时应优先安排。

1.填空题为便于（），车站应积极发售站台票。对确有需要的单位，可发售（）。

2.填空题伤残军人、伤残警察乘坐棚车、市郊车时，（）不再减价。但棚车加快票价应按（）核收。

3.填空题通学的小学生不论身高多少，均按（）办理。成人无论身高多少均应购买（）。

4.多项选择题特种乘车证之一：口岸站的（）使用的往返免费乘车证书面证明。

A.海关
B.边防军
C.银行
D.邮局

5.填空题车票是（）的凭证，同时也是旅客加入（）的凭证。

6.填空题要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应（）。

7.多项选择题《细则》规定，行李包裹承运处应有行包托运须知，（）等。

A.禁止托运和夹带违禁品的图例或文字说明
B.服务项目
C.行包包装标准
D.列车时刻表

8.多项选择题除另有规定者外，《铁路旅客运输办理细则》适用于（）。

A.国家铁路
B.地方铁路
C.与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路
D.合资铁路

9.多项选择题行李包裹票应当载明托运人收货人的（）。

A.姓名
B.住址
C.地址
D.联系电话

10.多项选择题因（）原因造成的行李包裹损失承运人不承担责任。

A.不可抗力
B.物品本身自然属性
C.包装方法或容器不良
D.托运人自己押运的包裹