名词解释供应商管理
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5.单项选择题TNT在澳大利亚有一家电信物流公司,专门为澳大利亚的Telstra通讯公司提供物流服务。1998年,Telstra通讯公司为集中力量搞好通讯主业,将有关物流供应及原有相应设施和人员通过招标交由第三方经营,TNT中标,并与Telstra签定了5年的合同。你认为Telstra通讯公司委托TNT管理物流的不合理理由是()
A.降低管理成本
B.提高服务质量
C.降低运营成本
D.专注于核心业务
E.大多数企业已经将物流外包
6.单项选择题上海一民营物流企业Z,为一跨国食品企业G提供物流服务。刚开始合作的过程中,由于G公司的物流负责人对物流市场的价格不熟悉,作为物流服务商的Z不是从双赢的角度报一个双方都可以接受的价格,而是利用客户对市场不熟悉的弱点,任意抬高价格,造成本来就处于亏损状态的G企业经营更加困难。后来G企业的物流部门认识到Z公司的价格明显高于市场价格,便要求Z降低价格,在降价过程中,G也没有考虑Z的利益,将价格降到Z无利可图的水平,导致Z失去发展的后劲,并且出现严重亏损、服务质量明显降低,造成G的客户大量投诉。最后双方在相互指责中不欢而散。对G企业与Z公司合作中存在的问题,你不可能提出的建议是()
A.树立合作双赢的理念
B.讲求诚信经营
C.加强沟通
D.一笔是一笔
7.单项选择题物流标准化的基点是()
A.物流包装标准化
B.物流包装系列规格尺寸
C.集装标准内容
D.物流设备规格参数
8.单项选择题物流增值服务的核心是()服务。
A.提高交易附加价值的
B.差异化的
C.成本高的
D.不同客户群的定制化
9.单项选择题客户价值=产品价值+()+品牌价值
A.消费需求
B.技术价值
C.服务价值
D.供应商价值
10.单项选择题企业物流是所有()在企业内部流动的过程。
A.生产要素
B.原材料、半成品、制成品
C.物料运行程序
D.B和C
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