单项选择题信息技术服务可靠性的含义不包含以下哪项内容()

A.信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力
B.信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能
C.信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定的达到服务协议约定的水准
D.信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度


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1.单项选择题信息技术服务的完整性是指()

A.确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移
B.确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移
C.确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移
D.确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露

2.单项选择题以下哪项不能用于评价信息系统集成服务的连续性()

A.重大事故发生情况
B.服务按恢复时间完成的比例
C.关键业务应急就绪度
D.服务项(SLA.实现的完整度

3.单项选择题可视性是用于评价以下哪项内()

A.评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果
B.服务交付物的呈现完美程度
C.检查服务行为的规范程度
D.检查服务语言的规范程度

4.单项选择题下列哪项不属于互动性的评价指标()

A.服务报告提交率
B.互动沟通机制
C.投诉处理率
D.需求响应灵活性

5.单项选择题下列哪项可作为衡量信息技术服务稳定性的指标()

A.服务人员稳定性
B.服务连续运行的比率
C.服务按恢复时间完成的比例
D.服务语言规范

6.单项选择题信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段()

A.服务战略
B.服务设计
C.服务运营
D.服务的整个生命周期

7.单项选择题以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项()

A.信息技术服务需方对服务质量提出需求
B.服务供方则交付满足需求的服务
C.服务需方、服务供方,以及第三方对服务质量的评价要求是一样的
D.评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求

8.多项选择题移动互联网的产业模型包括()

A、终端制造商
B、电信运行商
C、服务提供商
D、芯片制造商

9.单项选择题下面关于移动IP注册描述不正确的是()

A、MN移动到外地网络后首先获取COA地址
B、MN移动到外地网络后必须向HA注册
C、HA可以截获发往MN家乡地址的数据包
D、HA只能转发MN的下行数据包

10.单项选择题下面关于移动IP路由描述不正确的是()

A、MN在家乡网络时不需要HA转发数据
B、移动IPv4中,MN与CN通信必须通过HA转发
C、移动IPv6使用路由优化,MN和CN可以直接通信
D、移动IPv6使用路由优化,可以不用HA

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在审查项目需求规格说明书时,发现该文档图表编号混乱,建立()解决上诉问题。①文档管理制度②文档书写规范③图标标号规则④文档加密

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