单项选择题事先没有明确目的，也没有经过特殊的意志努力的识记，这种识记是（）。
A、意义识记
B、机械识记
C、有意识记
D、无意识记
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1.单项选择题在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动的方法。这种研究方法称为（）。
A、直接观察法
B、自我观察法
C、实验室实验
D、自然实验法
2.单项选择题直接构成消费者生存的空间条件，可以促进或限制某些消费活动的进行，对消费者的消费行为有明显影响的外部环境因素是（）。
A、人口环境
B、文化环境
C、自然环境
D、经济环境
3.单项选择题消费者行为的基础是（）。
A、大脑
B、心脏
C、心理活动
D、客观现实
4.单项选择题企业所采取的全部营销策略、手段必须以（）为基础，最大限度地迎合消费者的需求、欲望、消费习惯、购买能力等。
A、消费者行为
B、消费者心理
C、消费者心理与行为
D、消费者偏好
5.单项选择题感觉分为外感受感觉和身体内部感觉，其中获取信息的主要通道是（），约85%的信息通过该感觉取得。
A、视觉
B、听觉
C、味觉
D、触觉
6.单项选择题当消费者认为某些刺激物，例如广告、商品的颜色、包装等，对自己不利时，就会产生反感情绪，这表明知觉具有（）。
A、主观性
B、选择性
C、整体性
D、防御性
7.单项选择题（）是指人们为满足自身需要而对各种物质生活资料、劳务和精神产品的消耗。
A、生产消费
B、个人消费
C、广义的消费
D、狭义的消费
8.单项选择题设计企业标志，选择标准色时，必须考虑的是（）
A.颜色的饱和度
B.颜色的心理效应
C.颜色的情绪色彩
D.颜色的明度
9.单项选择题按企业识别系统（CIS）理论模型，企业整体形象的核心是大众（）
A.对MI的认识
B.对BI、VI的认识以及产生的好感和信赖
C.对MI的认识以及产生的好感和信赖
D.对BI的好感和信赖
10.单项选择题关于企业形象因子或要素的说法，不正确的是（）
A.企业形象因子是人们对企业体中所有实态的主观反映
B.企业形象因子是商品形象、外貌形象和营销服务形象等的主观反映
C.企业形象因子是人们对企业体中个别实态的主观反映
D.企业形象要素体系是各个形象要素总合而成的集合
