报销凭证不办理挂失补办，其换取和作废，均不影响铁路电子客票效力。

该铁路局2012年实际比2011年实际的旅客周转量增长10％，其中平均行程的增长使旅客周转量增加了（）。

请分析判断该铁路局2012年实际比计划完成较好的指标是（）。

行程信息提示和报销凭证可以作为乘车的凭证。

行程信息提示打印应在（）前办理。

旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。

该铁路局的运送人数为（）万人。

该铁路局2012年实际完成的换算周转量比2011年超额完成，在下列指标中，对其影响最小的指标是（）。

计算旅客列车的速度系数时，需要掌握（）的数据。

该铁路局2012年实际完成的换算周转量比2011年超额完成，在下列指标中，对其影响超过1％的指标是（）。