多项选择题以下()个人电子银行业务交易需要留存客户身份证件复印件。

A、注册电子银行渠道
B、电子银行密码重置
C、个人网上银行证书补办
D、移植客户密码初始化


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1.多项选择题关于网上银行动态口令卡业务说法正确的是()。

A、电子银行动态口令卡的最大使用次数为1000次
B、电子银行动态口令卡的最大使用次数为200次
C、电子银行动态口令卡的有效期为1年
D、电子银行动态口令卡的有效期为2年

3.多项选择题办理个人渠道登录密码解锁,以下说法不正确的是()。

A、办理个人渠道登录密码重置,客户可向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
B、办理个人渠道登录密码重置,客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
C、办理个人渠道登录密码重置,客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理
D、办理个人渠道登录密码重置,客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理

4.多项选择题个人客户办理网上银行业务申请,所提供的资料包括()。

A、银行账户凭证原件
B、银行账户凭证复印件
C、身份证件原件
D、身份证件复印件

5.多项选择题电子银行客户交易系统包括()。

A、个人注册客户系统
B、企业注册客户系统
C、网上支付系统
D、公共客户系统

6.多项选择题从风险控制的角度看,电子银行客户注册资料的审查与管理包括哪些内容()。

A、资料来源管理
B、完整性审查
C、真实性审查
D、档案管理

7.多项选择题下列属于电子银行业务手续费的项目是()。

A、网上银行证书挂失
B、网上银行证书补办
C、渠道登录密码重置
D、银行卡挂失

8.多项选择题个人网上银行客户证书出现以下什么问题时要进行证书补办()。

A、证书遗失
B、密码锁定
C、证书密码遗忘
D、证书损坏

9.多项选择题个人申请成为网上银行注册客户需凭()到网点办理。

A、本人有效身份证件原件及复印件
B、账户原始凭证
C、收入证明
D、证书存放介质(如磁盘、优盘等)

10.多项选择题以下可以作为个人客户申请网上银行业务的有效身份证件的证件包括()。

A、居民身份证
B、户口簿
C、军官证
D、驾驶证

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整把款及外币零把款入库,管库员须复点并更换腰条,加盖管库员名章,明确责任。

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柜台做假币收缴业务时需要选择是否报警三种情况之一。报警分为“未报警”、“报警未出警”、“报警已出警”,是否出警按实际填写。只有报警已出警且拿走假币实物的情况才能在系统里选择“公安收缴”。

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社保卡即时制卡业务工行可以代办。

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午间停止办理现金业务的客服经理必须进行现金轧账,轧账时,客服经理须对“柜员钱箱”所有本外币现金按券别逐项清点。

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客服经理钱箱超过20万,在离开现金区补位厅堂服务时,必须由现场管理人员点捆卡把。

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为单位办理批量开卡业务,因各种原因无法交接给该单位,或银行卡交合作单位后无法交接给申请人的,经办行应在确认无法发卡30天内,及时将银行卡收货并剪角作废,同时通过技术手段在相关系统作废数据。

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遇客户称取出可疑币或存取金额与设备实际清点金额有争议的应立即受理,对客户存取款过程通过录像进一步确认,按照相关规定妥善处理,化解服务风险。

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关注类假币信息,系统会实时发送至人行,并按标识代码管理。

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