下列哪一项是指企业文化的客观性？（）

单项选择题下列哪一项是指企业文化的客观性？（）

A.企业文化既作为企业实践的结果，又影响未来的实践
B.企业文化并没有什么固定的模式，也没有定量的指标
C.企业文化能够使企业内的员工达到协调个人和组织间的关系
D.企业文化应该是企业运行规律的正确反映

1.单项选择题拟实制造如缩短一年新产品上市时间，将为企业节约开发成本（）

A.15%
B.20%
C.25%
D.30%

2.单项选择题关于网络营销的说法不正确的是（）

A.以互联网为核心支撑的网络营销，将成为现代市场营销的主流
B.网络营销是一种新的营销方式和手段，它改变了传统营销活动的内容
C.它是一个非常广泛的概念，包括互联网未来的信息高速公路，电子货币支付方式等
D.它贯穿于企业经营的整个过程，包括市场调查、客户分析、产品开发生产、销售、售后反馈等环节

3.单项选择题主动性强、统计性好、针对性强是下列哪一种网络广告的优势？（）

A.电子杂志广告
B.新闻式广告
C.主页式
D.按钮型

4.单项选择题在产业市场上，最重要的促销方式是（）

A.广告
B.人员推销
C.销售促进
D.公共宣传

5.单项选择题改善心智模式是指（）

A.改善根深蒂固于心中对周围世界如何运行的看法
B.提高员工的智力水平和思考问题的方式
C.改善个体的心智模式
D.根据企业内部存在的问题，革新企业组织内部的习惯做法

6.单项选择题下列哪个能促进劳动专业化和工具专业化，从而提高组织的效率？（）

A.分解目标
B.部门化
C.分工
D.设计流程

7.单项选择题关于矩阵式组织结构的说法，以下不正确的是（）

A.该结构中每个成员既要接受垂直部门领导，又要在执行某项任务时接受项目负责人的指挥
B.该结构利于开发新技术、新产品和激发组织成员的创造性
C.它保持了集中统一指挥的优点，又具有职能分工专业化的优点
D.矩阵式组织结构的稳定性较差

8.单项选择题企业核心竞争力的中心是（）

A.核心技术能力
B.核心生产能力
C.战略决策能力
D.企业营销能力

9.单项选择题实现CRM的最终目的是（）

A.为了对客户进行投资与利润分析
B.深入了解目标客户
C.应用先进的信息技术与系统
D.提高客户满意度与忠诚度

10.单项选择题对于CRM中展望的客户，以下说法正确的是（）

A.投资大，利润少
B.投资大，利润大
C.投资少，利润大
D.投资少，利润少