保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人首先要立即向保险公司报案，然后提出理赔请求。对不属于保险责任的，保险公司应当自作出核定之日起30日内发出拒赔通知书并说明理由。

国家机关、社会团体依职权制作的公文书证证明力一般大于其他书证。

颅脑损伤是一种常见外伤，占全身损伤的15%~20%，仅次于四肢损伤，可单独存在，也可与身体其他部位的损伤复合存在。

风险的三个构成因素之间的关系是风险因素引发风险事故，风险事故导致损失。

对于电烧伤，在急救时应该立即切断电源，不可在未切断电源时去接触患者，以免自身被电击伤害，同时进行人工呼吸、心外按压等处理，并及时转送至就近医院进一步处理。

《保险法》明确规定保险合同必须采用书面形式。

软组织损伤按照损伤方式可分为扭伤、挫伤、碾压伤。

投保人只在保险合同成立之前履行告知义务。

保险事故发生后，将保险事故情况报警的行为即为保险理赔报案。

理赔的数据能够在一定程度上反映出销售的质量及保险销售过程中存在的问题。