单项选择题正式挂失使用()客户凭证挂失/解挂处理。

A.XBANK7119
B.XBANK7117
C.XBANK7118
D.XBANK7116


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1.单项选择题直系亲属包括()。

A.父母、兄弟姐妹
B.父母、子女
C.父母、子女、配偶
D.子女、配偶

2.单项选择题柜台口头挂失核对下列至少那两项正确即可受理()

A.电话号码、家庭住址
B.性别、电话号码
C.性别、家庭住址
D.性别、年龄

3.单项选择题定期一本通转存单业务说法错误的()

A.使用XBANK1405定期一本通转整整存单交易进行处理,联机打印卡折账户互转申请单交客户签字确认,打印定期一本通和个人定期存单
B.使用XBANK1406定期一本通转整整存单交易进行处理,联机打印卡折账户互转申请单交客户签字确认,打印定期一本通和个人定期存单
C.可在全国范围内任一营业网点办理
D.允许代办

4.单项选择题存单转定期一本通说法正确的()

A.支付条件为凭密码的互转业务由本人办理。对支付条件为凭非密码的,所有需要识别身份的业务均可以代办
B.可以代办
C.不可以代办
D.仅限支付条件为凭密码的互转业务可以代办,对支付条件为凭非密码的,所有需要识别身份的业务均由本人办理

5.单项选择题以下不能做卡转单折业务的()

A.卡内钱生钱B账户内存款
B.卡内三个月整存整取
C.卡内7天通知存款
D.卡内零存整取

6.单项选择题下列关于卡折折卡互转的说法错误的是()

A.可在全国范围内任一营业网点办理
B.互转的卡、单、折必须是同一客户号,且在同一机构开户
C.存单转卡或普通存折转卡必须收回存单、存折
D.不允许代办

7.单项选择题到期换卡使用()换卡交易进行处理。

A.XBANK3074
B.XBANK3073
C.XBANK3072
D.XBANK3071

8.单项选择题满页换折正确的说法是()

A.使用XBANK1413换折交易进行处理,联机打印新存折
B.新存折、旧存折一同返还客户
C.不允许代办
D.全国范围内任一网点均可办理

9.单项选择题损坏换折业务描述错误的()

A.无论是损坏换折还是页满换折,都无需提交有效身份证件
B.凭密码支取的换折业务可以在全国范围内任一网点办理,非凭密码支取的换折业务必须在原开户行办理
C.本业务允许代办
D.如刷磁未成功,需采取损坏换折方式进行换折,由柜员填制特种业务申请单再次办理,摘要注明“未刷磁成功”

10.单项选择题个人授信额度循环贷款抵押下额度发放业务的审核要点描述有误的()

A.放款通知书上是否注明拟发放额度的相关信息,是否有抵(质)押物品入库以及受托支付方向和要求,个人签章和部门预留印章是否合规,是否与预留印鉴相符
B.抵押物品实物与抵(质)押物品入库单的明细是否一致
C.抵(质)押物品入库单要素与机内信息是否相符
D.抵(质)押物品入库单各项要素是否齐全,是否加盖预留印鉴,并验印