通过CCRM系统（）功能可以找到客户上下游企业。

单项选择题通过CCRM系统（）功能可以找到客户上下游企业。

A、产品地图
B、账户交易明细
C、账户分户清单
D、市场分析

1.单项选择题通过CCRM系统（）模块可以进行对公客户数统计。

A、单一客户
B、集团客户
C、市场分析
D、业务排名

2.单项选择题利用CCRM系统（）模块可以进行三级核心客户群管理和监测。

A、单一客户
B、集团客户
C、客户群组
D、市场分析

3.单项选择题CCRM系统（）角色可以进行管户指派操作。

A、CRM系统管理员
B、风险经理
C、客户经理
D、部门主管

4.单项选择题CCRM系统营销业绩模块的应用前提是（）。

A、建立正确的管户关系
B、建立客户经理和存贷款账号对应关系
C、建立专家库
D、录入营销活动等营销信息

5.单项选择题按农业银行2013年度信贷政策指引，下列表述不正确的是（）。

A．积极支持先进制造业和传统产业升级改造
B．审慎介入单纯扩大产能的项目和技术落后的中小企业
C．适度介入非收费公路项目和二级公路项目
D．加快退出行业壁垒较低、技术含量不高、发展前景较差的低端制造业

6.单项选择题对公客户关系管理系统是农业银行实施“以（）为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。

A、效益
B、产品
C、服务
D、客户

7.单项选择题对公客户关系管理系统能够查询辖内（）客户的存款、贷款、或有业务及中间业务情况。

A、个人
B、法人
C、个体工商户
D、企业

8.单项选择题对公客户关系管理系统作为对公营销支持的平台，用户覆盖范围广，涉及（）的所有员工。

A、信贷业务管理部门
B、风险业务管理部门
C、对公客户管理部门
D、个人客户管理部门

9.单项选择题CCRM系统是（）的简称。

A、信贷管理系统
B、客户关系管理系统
C、个人客户关系管理系统
D、对公客户关系管理系统

10.单项选择题在CCRM系统中，主管客户经理所在行被称为（）。

A、主办行
B、协办行
C、管理行
D、协调行