A.负责维护网点服务环境和工作秩序
B.负责主动营销自助设备业务
C.负责受理客户投诉、处理客户意见和建议
D.负责协助识别和审查客户身份

A.用卡安全
B.理财专区及双录
C.人民币知识
D.人个信息安全保护

A.每日日终柜员互相查库时，需要在系统上登记查库确认，查库频率选择“0-每日日终”，查库人类型选择“0-柜员交叉查库”等，点击“查库确认提交”后，系统自动跳转指纹或密码校验窗口，通过校验后即可完成交易。
B.运营经理执行每月一次查库操作时，在查库频率选择“2-每月”，查库人类型选择“1-运营经理查库”等，点击“查库确认提交”后，系统自动跳转指纹或密码校验窗口，通过校验后即可完成交易。
C.各分行督导员执行每季度一次查库操作时，在查库频率选择“3-每季”，查库人类型选择“2-督导员查库”，并在查库说明中输入“督导员***查库”，并根据系统提示打印业务受理单，由查库人签名后作当天传票交事后监督。
D.各分行主管运营条线正（副）总经理执行每年一次查库操作时，在查库频率选择“4-每半年”，查库人类型选择“3-其他有权人查库”，并在查库说明中输入“主管运营条线正（副）总经理***查库”，并根据系统提示打印业务受理单，由查库人签名后作当天传票交事后监督。

A.企业短时间内频繁变更法人
B.交易流水存在快进快出、几乎不留余额
C.账户交易集中转入分散转出、分散转入集中转出
D.交易上下游对手与企业经营关联度不大

A.漏报
B.错报
C.逾期补正
D.逾期申诉

A.同一法人短时间内注册多家公司，法人、股东、高管交叉任职责；行业跨度大且相互间关联度不高
B.企业名称随意草率，注册地址多为偏僻街道、民宅等
C.法人对企业的具体情况不熟悉，询问开户用途等情况含糊应对，背后疑似有其他操控人
D.行业和经营范围相对集中：如物业管理、电子商务、商贸、百货等

A.【05197柜员未处理事项查询】查询
B.【00841柜员日终签退】交易，点击“待处理事项查询”按钮
C.总行运行管理岗在参数管理平台中查询
D.不能查询

A.复核人员当日复核录音录像记录
B.营销人员未持销售资质销售
C.存在先买后录情况
D.营销人员和录音录像操作人员非同一人

A.法人身份证
B.企业营业执照
C.登记证书

A.读取凭证、验密—读取身份证—人脸识别—录入/确认信息—签名确认—现场审核—凭条打印
B.读取凭证、验密—录入/确认信息—确认提交—凭条打印
C.读取身份证—人脸识别—录入/确认信息—签名确认—现场审核—凭条打印
D.读取身份证—人脸识别—录入/确认信息—确认提交—凭条打印