人们为了自身的生存和发展，消耗一定的生活资料和服务，以满足自身生理和精神需要的过程。

消费者评价消费对象优劣的心理和行为倾向。消费者对商品、服务及相关事情抱有的态度即消费者态度。

指短时间内的与生理需要相联系的一种体验。

是一个人对自己的认识和评价，包括对自己心理倾向、个性心理特征和心理过程的认识与评价。

是消费者在选择备选品牌时所考虑的产品属性或特征。

消费者动机向行为方面发展，并作出最终购买决定的心理过程。

某一段时期内，社会上相当多的人同时追求或模仿某种行为方式或思想方式的社会现象。

价值观反应在消费领域，就是在消费过程中关于消费理性状态和消费行为的持久信念。

是指消费者对获得消费品和服务的愿望和要求。